მიწოდების პირობები

NOVA Store მიაწვდის შეკვეთებს საქართველოს მთელ ტერიტორიაზე. თბილისში მოქმედებს ორი ვარიანტი: ექსპრეს მიწოდება, რომელიც შეკვეთას აღწევს 24 საათში, და სტანდარტული მიწოდება 1-2 სამუშაო დღეში. საქართველოს სხვა ქალაქებსა და რეგიონებში სტანდარტული მიწოდება საშუალოდ 2-4 სამუშაო დღეს საჭიროებს, ადგილმდებარეობიდან გამომდინარე.

უქმე დღეებში კურიერული სამსახური არ მუშაობს, ამიტომ ამ დღეებში განთავსებული შეკვეთები დამუშავდება მომდევნო სამუშაო დღეს.

მიწოდება უფასოა ნებისმიერი შეკვეთისთვის, რომლის ჯამი 300₾-ს აღემატება. ამ ზღვარს ქვემოთ, ღირებულება დამოკიდებულია არჩეულ მეთოდზე:

• სტანდარტული მიწოდება — საწყისი ტარიფი დამოკიდებულია ქალაქზე
• ექსპრეს მიწოდება (თბილისი) — ემატება ფიქსირებული დამატებითი გადასახადი
• თვითგატანა — ყოველთვის უფასო

საბოლოო ღირებულება ყოველთვის ჩანს checkout-ის გვერდზე, სანამ შეკვეთას დაადასტურებთ.

ყოველი შეკვეთა გადის ხუთ სტატუსს: მოლოდინში, გადახდილი, მუშავდება, გზაშია და მიწოდებული. სტატუსის ცვლილებისას მიიღებთ შეტყობინებას ელფოსტაზე, ხოლო სრული ისტორია დროის ღერძის სახით ხელმისაწვდომია გვერდზე „ჩემი გვერდი → შეკვეთების ისტორია“.

სტუმრის რეჟიმში გაფორმებული შეკვეთის სტატუსის სანახავად გამოიყენეთ შეკვეთის ნომერი, რომელსაც მიიღებთ დადასტურების ელფოსტაში.

ყველა პროდუქტი იგზავნება დამცავ, ხარისხზე მორგებულ შეფუთვაში — მყიფე ელექტრონიკა ინდივიდუალურად არის დაფენილი. მიწოდებას ახორციელებენ ჩვენი სანდო კურიერული პარტნიორები მთელი საქართველოს მასშტაბით.

ამჟამად NOVA Store მიწოდებას ახორციელებს მხოლოდ საქართველოს ტერიტორიაზე. საერთაშორისო მიწოდებაზე ვმუშაობთ და ინფორმაციას ამ გვერდზე განვაახლებთ, როგორც კი ხელმისაწვდომი გახდება.

თუ შეკვეთა დაგვიანდა ან მიწოდებისას პრობლემას წააწყდით, დაგვიკავშირდით საკონტაქტო ფორმით ან ტელეფონით — შეკვეთის ნომრით სწრაფად გავარკვევთ სიტუაციას და შემოგთავაზებთ გამოსავალს.